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企业领袖承认还未准备好迎接未来的数码世界

发布时间:2020-06-30 21:18:28 阅读: 来源:模具加工厂家

CTI论坛(ctiforum)4月30日消息(记者 李文杰):无论是工作、健身、学习、娱乐、网购,还是看电视,我们进行这些活动时,或多或少会对与该活动有关的企业产生新的数码需求。最新调查报告「The Information Generation: Transforming the Future, Today」就对这日益增长的全球数码公民(Digital Citizens)对社会带来的冲击进行了深入的探讨。这些数码公民经常与互联网世界连接及互动,能轻松地掌握全球资讯。他们对这个世界有非常不同的看法。这次调查访问了来自18个国家3,600名企业领袖,揭示他们对「数码大时代」的全新期望,并剖析在面对全新环境下,能协助企业脱颖已出的关键商业要素。

一如所料,近乎所有(96%)受访企业领袖均认为全新技术已彻底改变了商业规则。此外,93%受访领袖表示,科技的改进正重新设定客户期望,几乎所有受访领袖均认为,这现象在未来十年将发生得越来越快。调查指出,更快速存取服务、随时随地透过更多设备连接和存取服务,以及更独特的个人化体验是客户最主要的期望。

「重新定义」之旅:未来的关键商业要素

面对由「数码大时代」促成的全新需求,企业均认同转型是势在必行。要成为领先者──而非随波逐流,企业领袖们以下列出五大「举足轻重」商业要素,而每项都以资讯为核心:

1. 预先洞悉新的商机2. 展示透明度和诚信3. 以灵活的方法进行创新4. 提供独一无二和个人化的体验5. 实时操作

虽然企业领袖均认为上述要素非常重要,但他们承认只有少数企业能将这些要素完全体现出来。被详细问到有否在企业有效并广泛地体现这些要素时,仅12%受访企业领袖表示能预先洞悉新的商机、9%能以灵活的方式进行创新、14%能展示透明度和诚信、11%能提供个人化体验、12%能实时操作。

此外,根据Gartner和IDC的研究,在2020年时,将会有超过70亿人在至少300亿台装置上,产生多达44ZB(或44万亿GB)的数据。这引领世界快速走向几乎所有生活细节均由数据驱动的局面。虽然企业了解他们能够从数据中获取价值,但仍有49%的受访领袖不知道如何将数据变为有助企业营运有用资讯。这包括:

即使70%受访领袖表示能从数据获取有用的资讯,只有30%企业能随时连接网络并根据他们的实时资讯作出行动,也未能有效和广泛地从整个企业获取有用的资讯52%受访领袖表示没有有效利用企业数据,或正被过量的资讯所淹没仅24%认为其企业「非常擅长」将数据转变成有用的见解及资讯当企业在装备自己准备满足客户多变的期望时,这世界正以同样的速度改变。Institute for the Future预测在2024年,科技改变世界的方式将有巨大转变,亦有强烈的迹象显示,我们正走进一个生活所有元素均由数据主导的世界。个人和企业都会在开放的平台上出售、送赠以及交换资讯。生活周遭的死物亦将被赋予生命,变得更具感知性、反应性及互相连系。人工智能亦将以前所未有的方式辅助决策。资讯将通过多个人类感官,进行沟通和被吸收。客户亦可使用全新工具更有效地管制其个人私隐。在这个新世界秩序下,资讯的价值将会取代产品及服务本身的价值。

管理层引言

EMC资讯基建事业部行政总裁David Goulden表示:「‘数码大时代’对与其互动的企业提出愈来愈多的需求,那些‘生于云端’的企业会将这改变化成期望,那些成熟的企业亦需重新定义自己,以适应新环境,与时并进。」

Institute for the Future调查总监Rachel Maguire表示:「我们希望通过提供实际的先见,在瞬息万变的世界中助企业转思为行。我们首要是有系统地探讨以资讯为中心的世界将会带来的深远影响,从而不断以未曾想像的方法重整现有的工作方式。若最擅于掌握资讯的企业能做好准备,将会带领业界进行史上最显着的转型。」

EMC简介

EMC公司是一家领导全球的厂商,推动企业和服务供应商营运转型,以服务形式交付IT。这转型的根基是云端运算。EMC通过创新的产品和服务,加速云端运算之旅,帮助IT部门以更敏捷、更可信、成本效率更高的方式,储存、管理、保护和分析他们最有价值的资产——资讯。

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